Jourväg utan hinder
Har ni akutservice ska telefonnummer och öppettider vara omedelbart synliga. Ett läckage ska aldrig behöva passera tre informationssektioner.
Webbplats för rörmokare och VVS
Skilj akuta problem från planerade installationer – redan på första skärmen.
Första steget
Du behöver inte skriva en kravspecifikation. Beskriv verksamheten, var ni arbetar och vad du vill att fler besökare ska göra på sidan. Vi återkommer med hur vi skulle lägga upp den.
En kund med ett läckage beter sig inte som någon som planerar ett nytt badrum eller en värmepumpsinstallation. En VVS-hemsida behöver därför prioritera situationen kunden befinner sig i, inte bara rada upp företagets kompetenser.
Bra VVS-sajter leder snabbt till jour eller kontakt när något är akut, men ger mer information för planerade arbeten. Certifieringar, arbetsområde och tydliga tjänster är centrala när kunden jämför alternativ.
Innehåll och funktion
Har ni akutservice ska telefonnummer och öppettider vara omedelbart synliga. Ett läckage ska aldrig behöva passera tre informationssektioner.
Badrum, kök, radiatorer, varmvattenberedare och andra installationer får en lugnare offertväg med möjlighet att beskriva förutsättningarna.
Säker Vatten och andra relevanta uppgifter placeras nära arbeten där kunden faktiskt behöver förstå kompetensen.
Geografin kan visas enkelt så att kunden vet om ni kör till adressen och hur jourområdet skiljer sig från planerade jobb.
Droppande blandare, dåligt tryck eller stopp kan leda till rätt tjänst. Det hjälper både besökare och sökmotor att förstå vad ni löser.
För VVS är ett tryckbart telefonnummer ofta viktigare än en avancerad animation. Mobilversionen byggs efter det.
Funktioner som passar verksamheten
Ett läckage kräver snabb kontakt, medan badrum, värmepump eller större installationer behöver mer underlag. För auktoriserade företag är dokumentationen efter arbetet dessutom en viktig del av kundnyttan.
Den akuta kunden får telefon och serviceområde direkt. Planerade arbeten kan i stället samla fastighetstyp, problem, bilder och önskad tid före offert.
Återkommande kunder, BRF eller fastighetsägare kan få en enkel vy över tidigare jobb, arbetsorder och kommande rekommendationer.
Där arbetet omfattas av Säker Vatten kan kundens dokumentation och intyg få en tydlig digital plats tillsammans med övriga projektfiler.
Norrlandswebb
Vi bygger VVS-sidan så att en stressad kund hittar rätt på sekunder och en planeringskund får tillräckligt med information för att skicka en bra förfrågan.