Akutläge högst upp
På mobil kan journumret ligga fast och vara tryckbart. Kunden ska inte behöva leta efter kontakt.
Webbplats för lås och säkerhet
När kunden står utanför dörren måste kontaktvägen vara omedelbar.
Första steget
Du behöver inte skriva en kravspecifikation. Beskriv verksamheten, var ni arbetar och vad du vill att fler besökare ska göra på sidan. Vi återkommer med hur vi skulle lägga upp den.
Låssmeder har två helt olika flöden: akuta öppningar och planerade säkerhetslösningar. De ska inte konkurrera om samma knapp eller samma text.
Jourtelefon, öppettider och geografiskt område är kritiska vid akut behov. Passersystem, låsbyte och företagslösningar kräver däremot mer information och offert.
Innehåll och funktion
På mobil kan journumret ligga fast och vara tryckbart. Kunden ska inte behöva leta efter kontakt.
Låsbyte, dörrmiljö, passersystem och nyckelhantering får egna tydliga ingångar.
Relevanta medlemskap och företagsuppgifter visas så kunden kan bedöma vem som kommer till platsen.
Fastighetsägare och företag kan behöva offert på system, medan privatkunden ofta vill lösa ett enskilt lås.
Ordinarie tider och jour skiljs åt och prisinformation kan förklaras där ni vill vara transparenta.
Vi gör det tydligt vilka områden ni kan nå snabbt och vilka tjänster som erbjuds utanför jouren.
Norrlandswebb
Den akuta kunden ska kunna ringa på sekunder. Den planerade kunden ska kunna förstå lösningen och be om offert utan att känna att hela sidan är en jourannons.